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企业新闻
上海汽车维修店
发布日期:2010-01-24

 

4S店只换胎不补胎

汽车轮胎被钉子扎破

  换胎400多元 补胎10元

  武汉晚报编辑部:

  最近,我开着一辆赛欧车去别克4S店做保养,结果检查发现,左后胎已被一个钉子扎破,可是4S店说不能补胎,只能换胎,加上工时费,要花400多元。我如果不同意换胎,要自己找店子补胎。我没同意换胎,到路边的小汽修店,花了10元钱,就补好了胎。

  补胎是个很简单的事情,为什么4S店就不肯补?

  读者:李青

  记者调查

  事实上,李青的遭遇并非个案。昨日,记者以顾客的身份拨打东风标致、东风日产、北京现代、上海大众、一汽奔腾多个品牌汽车的4S店,多数店家回答:车胎被扎破,只换不补。

  当记者以东风标致207车主身份询问,可否补胎。东风标致武汉宝狮汽车销售服务有限公司售后人员表示,这是小业务,他们不做,在路边店就可以搞啦!店里只换胎,550元。

  记者在青山区友谊大道工业三路采访发现,5家维修店直接将补胎招牌放在路边,补一个胎也就10元。一位修车的市民说,自己的POLO轿车,换胎花的钱是补胎的40倍,可是小店不做动平衡检测,补好了胎也不放心,担心车轮出现跑偏情况。

  省汽车流通协会常务副会长罗吉文透露,大部分4S店不重视补胎服务,已经是行业惯例,主要是觉得利润太低,轮胎修补业务“流向”街边店。轮胎修补有技术要求,如果专业水平不够,可能会给汽车造成安全隐患。记者 左洋

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